ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้งาน เครื่องมือการเรียนรู้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบริการทางดิจิทัลภาครัฐ ด้านการใช้งานลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจัดทำและเผยแพร่โดย สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถศึกษา ทดลอง และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งานลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนการตรวจสอบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในบริบทของการเรียนรู้
ผู้ใช้บริการควรอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้โดยละเอียดก่อนดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งานเครื่องมือดังกล่าว ทั้งนี้ การดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งานเครื่องมือ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้แล้ว
เว้นแต่ข้อความจะแสดงไว้เป็นอย่างอื่น ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
1.1 “สำนักงาน” หรือ “สพร.”
หมายถึง สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ Digital Government Development Agency (Public Organization): DGA
1.2 “เครื่องมือการเรียนรู้” หรือ “เครื่องมือฯ”
หมายถึง โปรแกรมชื่อ “เครื่องมือการเรียนรู้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบริการทางดิจิทัลภาครัฐ ด้านการใช้งานลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์” รวมถึงคู่มือ วิดีโอ ไฟล์ตัวอย่าง เอกสารประกอบ และส่วนประกอบอื่นใดที่สำนักงานเผยแพร่เพื่อใช้ประกอบการเรียนรู้และทดลองใช้งาน
1.3 “เว็บไซต์”
หมายถึง เว็บไซต์ของสำนักงาน หรือหน้าเว็บไซต์ที่สำนักงานกำหนดให้เป็นช่องทางอย่างเป็นทางการสำหรับเผยแพร่ข้อมูล ดาวน์โหลดเครื่องมือฯ ดาวน์โหลดคู่มือ หรือประกาศข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือฯ
1.4 “ผู้ใช้บริการ” หรือ “ท่าน”
หมายถึง บุคคล หน่วยงาน หรือผู้แทนของหน่วยงานที่เข้าถึงเว็บไซต์ ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งานเครื่องมือฯ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
1.5 “ไฟล์ติดตั้ง”
หมายถึง ไฟล์โปรแกรมหรือไฟล์บีบอัดที่สำนักงานเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ สำหรับให้ผู้ใช้บริการดาวน์โหลดเพื่อติดตั้งหรือใช้งานเครื่องมือฯ
1.6 “เอกสารทดลอง”
หมายถึง เอกสาร ข้อมูล หรือไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้บริการเลือกนำมาใช้กับเครื่องมือฯ หรือที่สำนักงานจัดเตรียมไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้และทดลองใช้งานเท่านั้น
1.7 “ผลลัพธ์จากการทดลองใช้งาน”
หมายถึง เอกสาร ไฟล์ หรือข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการทดลองใช้งานเครื่องมือฯ รวมถึงผลการทดลองลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือผลการทดลองตรวจสอบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
1.8 “ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์”
หมายถึง อักษร อักขระ ตัวเลข เสียง หรือสัญลักษณ์อื่นใดที่สร้างขึ้นให้อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งนำมาใช้ประกอบกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อแสดงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ การดำเนินการผ่านเครื่องมือฯ เป็นไปเพื่อการเรียนรู้และทดลองใช้งานภายใต้ขอบเขตที่สำนักงานกำหนด
2.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า การเข้าถึงเว็บไซต์ การดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง การติดตั้ง หรือการใช้งานเครื่องมือฯ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้แล้ว
2.2 หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ผู้ใช้บริการต้องไม่ดาวน์โหลด ไม่ติดตั้ง หรือไม่ใช้งานเครื่องมือฯ และในกรณีที่ได้ติดตั้งเครื่องมือฯ แล้ว ให้ยุติการใช้งานและถอนการติดตั้งออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ
2.3 คู่มือการใช้งาน วิธีปฏิบัติ คำแนะนำด้านความมั่นคงปลอดภัย ประกาศ หรือข้อมูลประกอบอื่นใดที่สำนักงานเผยแพร่เกี่ยวกับเครื่องมือฯ ให้ถือเป็นข้อมูลที่ผู้ใช้บริการควรศึกษาและปฏิบัติตามประกอบการใช้งานเครื่องมือฯ
2.4 สำนักงานอาจแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยสำนักงานจะเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่มีผลใช้บังคับผ่านเว็บไซต์
3.1 เครื่องมือฯ จัดทำขึ้นเพื่อส่งเสริมความรู้ ความเข้าใจ และการทดลองใช้งานเกี่ยวกับวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบริการทางดิจิทัลภาครัฐ โดยเฉพาะการใช้งานลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ การทดลองลงลายมือชื่อบนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และการทดลองตรวจสอบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
3.2 เครื่องมือฯ มีวัตถุประสงค์เพื่อการเรียนรู้ การสาธิต และการทดลองใช้งานเท่านั้น มิใช่ระบบให้บริการทางราชการ มิใช่ระบบรับคำขอ มิใช่ระบบออกเอกสารหลักฐานของทางราชการ และมิใช่ช่องทางสำหรับทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กับหน่วยงานของรัฐ
3.3 เครื่องมือฯ ไม่มีการลงทะเบียนผู้ใช้บริการ ไม่มีการสร้างบัญชีผู้ใช้งาน และไม่มีการเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันตัวบุคคลสำหรับการรับบริการภาครัฐ
3.4 เอกสารทดลองหรือผลลัพธ์จากการทดลองใช้งานเครื่องมือฯ ไม่ถือเป็นเอกสารราชการ หนังสือรับรอง ใบอนุญาต เอกสารประกอบการยื่นคำขอ หลักฐานการให้บริการของรัฐ หรือเอกสารที่สำนักงานหรือหน่วยงานของรัฐออกให้หรือรับรอง
3.5 ผู้ใช้บริการต้องไม่นำเอกสารทดลองหรือผลลัพธ์จากเครื่องมือฯ ไปใช้เพื่อทำธุรกรรมจริง ยื่นต่อหน่วยงานของรัฐ ใช้อ้างอิงเพื่อก่อให้เกิดสิทธิหรือหน้าที่ หรือแสดงต่อบุคคลอื่นในลักษณะที่อาจทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นเอกสารที่สำนักงานหรือหน่วยงานของรัฐออกให้ รับรอง หรือตรวจสอบแล้ว
3.6 สำนักงานไม่รับรองว่าเครื่องมือฯ หรือผลลัพธ์จากเครื่องมือฯ จะสามารถใช้แทนระบบงานจริงของหน่วยงาน หรือสอดคล้องกับกระบวนงาน เงื่อนไขทางกฎหมาย หรือข้อกำหนดเฉพาะของหน่วยงานใด
4.1 ผู้ใช้บริการต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง คู่มือ หรือเอกสารประกอบของเครื่องมือฯ จากเว็บไซต์หรือช่องทางอย่างเป็นทางการที่สำนักงานกำหนดเท่านั้น
4.2 ก่อนติดตั้งหรือเปิดใช้งานไฟล์ติดตั้ง ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบข้อมูลของไฟล์ที่สำนักงานเผยแพร่ ได้แก่ ชื่อไฟล์ รุ่นของโปรแกรม วันที่เผยแพร่หรือปรับปรุงล่าสุด ระบบปฏิบัติการที่รองรับ ประเภทไฟล์ ขนาดไฟล์ และค่าแฮช (Hash Value) ตามที่ปรากฏบนเว็บไซต์
4.3 ในกรณีที่สำนักงานเผยแพร่ค่าแฮชของไฟล์ติดตั้ง เช่น SHA-512 ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบค่าแฮชของไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนติดตั้ง โดยเปรียบเทียบกับค่าแฮชที่สำนักงานประกาศไว้บนเว็บไซต์
4.4 หากค่าแฮชของไฟล์ที่ผู้ใช้บริการดาวน์โหลดมาไม่ตรงกับค่าแฮชที่สำนักงานประกาศ หรือผู้ใช้บริการมีเหตุอันควรสงสัยว่าไฟล์ดังกล่าวอาจถูกแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือไม่ได้มาจากช่องทางอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้บริการต้องไม่ติดตั้งหรือเปิดใช้งานไฟล์ดังกล่าว และควรดาวน์โหลดไฟล์ใหม่จากเว็บไซต์ของสำนักงาน
4.5 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และสภาพแวดล้อมการใช้งานของตนมีคุณสมบัติตามที่สำนักงานกำหนดหรือแนะนำก่อนติดตั้งและใช้งานเครื่องมือฯ
4.6 ผู้ใช้บริการควรสำรองข้อมูลที่จำเป็น ดูแลความมั่นคงปลอดภัยของอุปกรณ์ และใช้ระบบปฏิบัติการหรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันก่อนติดตั้งหรือใช้งานเครื่องมือฯ
4.7 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า ไฟล์ติดตั้งของเครื่องมือฯ ในรุ่นที่เผยแพร่นี้ยังไม่มีการลงลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับโปรแกรม หรือ Code Signing Certificate ดังนั้น ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์โดยใช้ค่าแฮชที่สำนักงานประกาศไว้บนเว็บไซต์ก่อนติดตั้ง
ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
5.1 ใช้งานเครื่องมือฯ ตามวัตถุประสงค์เพื่อการเรียนรู้ การศึกษา หรือการทดลองใช้งานที่สำนักงานกำหนดเท่านั้น
5.2 ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งาน ขั้นตอนการติดตั้ง ขั้นตอนการตรวจสอบไฟล์ และคำแนะนำด้านความมั่นคงปลอดภัยที่สำนักงานเผยแพร่
5.3 ใช้เอกสารตัวอย่าง ข้อมูลสมมติ หรือข้อมูลที่ไม่มีความอ่อนไหวในการทดลองใช้งานเครื่องมือฯ เท่าที่สามารถดำเนินการได้
5.4 ไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ข้อมูลลับ ข้อมูลที่มีชั้นความลับ ข้อมูลที่มีข้อจำกัดในการเปิดเผย หรือข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย มาใช้ทดลองกับเครื่องมือฯ เว้นแต่ผู้ใช้บริการมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายและได้พิจารณาความเหมาะสมแล้ว
5.5 ไม่นำเครื่องมือฯ เอกสารทดลอง หรือผลลัพธ์จากเครื่องมือฯ ไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง บิดเบือน ทำให้เกิดความเสียหาย หรือทำให้บุคคลอื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับสถานะ ความถูกต้อง หรือความเป็นทางการของเอกสาร
5.6 ไม่นำผลลัพธ์จากการทดลองใช้งานไปใช้ในการทำธุรกรรมจริง การยื่นคำขอ การรับรองสิทธิ การแสดงหลักฐาน หรือการติดต่อราชการ
5.7 ไม่ดำเนินการใด ๆ ที่อาจกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัย ความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน หรือประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือระบบที่เกี่ยวข้อง เช่น การพยายามเข้าถึงโดยมิชอบ การแก้ไขดัดแปลง การเผยแพร่โปรแกรมประสงค์ร้าย หรือการทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต
5.8 ไม่คัดลอก ดัดแปลง แปลภาษา ถอดรหัส ถอดประกอบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือจัดจำหน่ายเครื่องมือฯ หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเครื่องมือฯ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตหรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากสำนักงาน
5.9 รับผิดชอบต่อการใช้งานอุปกรณ์ เอกสารทดลอง ไฟล์ผลลัพธ์ และข้อมูลที่เกิดจากการทดลองใช้งานเครื่องมือฯ ของตนเอง รวมถึงการจัดเก็บ ลบ หรือทำลายไฟล์ดังกล่าวภายหลังการใช้งานตามความเหมาะสม
6.1 ผู้ใช้บริการควรใช้เอกสารตัวอย่างหรือข้อมูลสมมติในการทดลองใช้งานเครื่องมือฯ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลสำคัญโดยไม่จำเป็น
6.2 เอกสารทดลองที่ผู้ใช้บริการเลือกนำมาใช้กับเครื่องมือฯ และผลลัพธ์จากการทดลองใช้งาน เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการในการตรวจสอบ จัดเก็บ ใช้งาน และลบออกจากอุปกรณ์ของตน
6.3 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การแสดงผล การทดลองลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือการทดลองตรวจสอบเอกสารผ่านเครื่องมือฯ มีวัตถุประสงค์เพื่อประกอบการเรียนรู้เท่านั้น และไม่อาจใช้เป็นข้อยืนยันว่าเอกสารหรือธุรกรรมใดจะได้รับการยอมรับในระบบงานจริง
6.4 ผู้ใช้บริการต้องไม่นำเอกสารทดลองหรือผลลัพธ์จากเครื่องมือฯ ไปเผยแพร่ ใช้อ้างอิง ส่งต่อ หรือแสดงต่อบุคคลอื่นในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าเป็นเอกสารราชการ หรือเป็นเอกสารที่สำนักงานหรือหน่วยงานของรัฐออกให้ รับรอง หรือตรวจสอบแล้ว
7.1 เครื่องมือฯ ไม่มีการลงทะเบียนผู้ใช้บริการ ไม่มีการเข้าสู่ระบบ และไม่มีการส่งข้อมูล เอกสารทดลอง หรือผลลัพธ์จากการทดลองใช้งานไปยังระบบกลางของสำนักงานผ่านตัวโปรแกรม
7.2 เครื่องมือฯ มิได้มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นผ่านตัวโปรแกรม
7.3 ผู้ใช้บริการไม่ควรนำข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลสำคัญมาใช้ในการทดลอง เว้นแต่มีความจำเป็นและผู้ใช้บริการมีสิทธิโดยชอบในการใช้ข้อมูลดังกล่าว
7.4 การเข้าชมเว็บไซต์ การดาวน์โหลดไฟล์ หรือการใช้บริการบนเว็บไซต์ของสำนักงาน อาจอยู่ภายใต้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายคุกกี้ และนโยบายอื่นของเว็บไซต์สำนักงาน ซึ่งเป็นคนละส่วนกับการทำงานของตัวโปรแกรม ผู้ใช้บริการควรศึกษานโยบายดังกล่าวก่อนใช้งานเว็บไซต์
8.1 เครื่องมือฯ เว็บไซต์ คู่มือ วิดีโอ เนื้อหา ภาพประกอบ ตราสัญลักษณ์ แบบหน้าจอ เอกสาร และส่วนประกอบอื่นใดที่สำนักงานจัดทำหรือเผยแพร่ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของสำนักงาน หรือเป็นสิ่งที่สำนักงานได้รับสิทธิในการนำมาใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย
8.2 สำนักงานอนุญาตให้ผู้ใช้บริการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้งานเครื่องมือฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้และทดลองใช้งานตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เท่านั้น
8.3 ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธินำเครื่องมือฯ หรือส่วนประกอบใดไปจำหน่าย ให้เช่า ให้สิทธิช่วง ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานเป็นลายลักษณ์อักษร
8.4 การใช้ชื่อ ตราสัญลักษณ์ เครื่องหมาย หรือสิ่งแสดงความเป็นสำนักงาน ต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์หรือการอนุญาตของสำนักงาน
9.1 สำนักงานอาจปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติการเผยแพร่เครื่องมือฯ ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตามความเหมาะสม เพื่อการบำรุงรักษา การปรับปรุงคุณภาพ การรักษาความมั่นคงปลอดภัย หรือเหตุจำเป็นอื่นใด
9.2 สำนักงานอาจเผยแพร่เครื่องมือฯ รุ่นใหม่ แก้ไขข้อบกพร่อง เปลี่ยนแปลงไฟล์ติดตั้ง หรือปรับปรุงคู่มือการใช้งาน โดยจะแสดงข้อมูลรุ่นของโปรแกรม วันที่ปรับปรุง และค่าแฮชสำหรับตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์บนเว็บไซต์ตามความเหมาะสม
9.3 ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบว่าได้ใช้งานเครื่องมือฯ รุ่นล่าสุดที่สำนักงานเผยแพร่ และไม่ควรติดตั้งหรือใช้งานไฟล์ที่ได้รับจากแหล่งอื่น หรือไฟล์รุ่นเก่าที่สำนักงานประกาศยุติการรองรับแล้ว
9.4 สำนักงานไม่รับรองว่าเครื่องมือฯ จะสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือรองรับอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หรือสภาพแวดล้อมการใช้งานทุกประเภท
10.1 เครื่องมือฯ จัดทำขึ้นเพื่อการเรียนรู้และทดลองใช้งานเท่านั้น สำนักงานไม่รับรองหรือรับประกันว่าเครื่องมือฯ เอกสารทดลอง หรือผลลัพธ์จากเครื่องมือฯ จะสามารถนำไปใช้แทนระบบงานจริง ใช้ประกอบการดำเนินการทางราชการ ใช้ทำธุรกรรมจริง หรือใช้ก่อให้เกิดผลผูกพันตามกฎหมายได้
10.2 สำนักงานไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการนำเครื่องมือฯ เอกสารทดลอง หรือผลลัพธ์จากเครื่องมือฯ ไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ ใช้กับข้อมูลจริงโดยไม่เหมาะสม หรือใช้โดยไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและคำแนะนำของสำนักงาน
10.3 สำนักงานไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมของบุคคลภายนอก การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ การใช้ไฟล์ที่ค่าแฮชไม่ตรงกับที่สำนักงานประกาศ การถูกโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสำนักงาน
10.4 ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบในการสำรองข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ก่อนติดตั้ง รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ และพิจารณาความเหมาะสมของการนำเครื่องมือฯ ไปใช้งานด้วยตนเอง
10.5 ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้สำนักงานต้องรับผิด สำนักงานจะรับผิดเฉพาะภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
11.1 สำนักงานมีสิทธิระงับ จำกัด หรือยุติการเผยแพร่หรือการสนับสนุนการใช้งานเครื่องมือฯ หากพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าเครื่องมือฯ ถูกนำไปใช้โดยฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ฝ่าฝืนกฎหมาย กระทบต่อความมั่นคงปลอดภัย หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสำนักงาน บุคคลอื่น หรือสาธารณะ
11.2 การระงับหรือยุติการเผยแพร่หรือการสนับสนุนการใช้งานเครื่องมือฯ ไม่ตัดสิทธิของสำนักงานในการดำเนินการตามกฎหมาย หรือเรียกร้องค่าเสียหายในกรณีที่มีความเสียหายเกิดขึ้น
12.1 เว็บไซต์หรือคู่มือของเครื่องมือฯ อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ โปรแกรม หรือบริการของบุคคลภายนอกเพื่อประกอบการใช้งานหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม
12.2 การเชื่อมโยงดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น สำนักงานไม่ได้ควบคุม รับรอง หรือรับผิดชอบต่อเนื้อหา ความมั่นคงปลอดภัย การให้บริการ หรือการประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
12.3 ผู้ใช้บริการควรศึกษาข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกก่อนใช้งาน
13.1 สำนักงานสงวนสิทธิในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเครื่องมือฯ กฎหมาย นโยบาย มาตรฐาน หรือแนวทางการให้บริการของสำนักงาน
13.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไขเพิ่มเติมจะมีผลใช้บังคับเมื่อสำนักงานเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ หรือในวันที่สำนักงานกำหนดไว้ในประกาศดังกล่าว
13.3 การที่ผู้ใช้บริการยังคงดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งานเครื่องมือฯ ภายหลังการประกาศแก้ไขเพิ่มเติม ให้ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขเพิ่มเติมแล้ว
14.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย
14.2 หากข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่สมบูรณ์ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ ให้ข้อกำหนดข้ออื่นที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย
หากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสบปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งานเครื่องมือฯ สามารถติดต่อสำนักงานได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)
Digital Government Development Agency (Public Organization): DGA
เลขที่ 999 ชั้น 4 อาคารสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย
ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
โทรศัพท์: 02-612-6060
อีเมล: contact@dga.or.th
เว็บไซต์: เว็บไซต์สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)